Como consultar planillas CNEL
CNEL es la empresa encargada del servicio de energía eléctrica en el Ecuador. CNEL brinda a sus clientes la facilidad de consultar sus planillas mediante una página web, que está a disposición del pueblo ecuatoriano las 24 horas
Como consultar planillas CNEL
- En primer lugar debes dirígete a tu navegador e ingresa
- A la página oficial CNEL EP.
- Una vez que ya ingresaste a la página oficial, realiza un clic en Consultar
- Planilla.
- Se desplazara una ventana en la que podrás consultar tu planilla a través de tu código único que lo encuentras en tu factura o tu número de cedula/RUC.
- Una vez que ya consultaste puedes visualizar qué valor es el que debes cancelar.
Donde puedo pagar la planilla?
Los usuarios pueden pagar sus planillas en todos los puntos CNEL del país, además da la facilidad de realizar sus pagos por internet ya que puedes pagar desde los siguientes bancos.
- Banco Pichincha.
- Banco Internacional.
- Banco Bolivariano.
- Produbanco Proamérica.
- Cooperativa de Ahorro y Crédito “El Sagrario”.
Si no tienes una cuenta en los bancos mencionados y las agencias de CNEL se encuentran lejos de tu hogar no te preocupes porque puedes cancelas tus planillas en los siguientes centros financieros.
- Western Unión.
- Red de servicio facilito .
Como puedo realizar un reclamo en CNEL?
CNEL te da la oportunidad de reclamar por el valor de tu planilla por el corte de tu servicio, por que deseas una reconexión, o por otro error que pueda existir, que sea servicio ofrecido por la Empresa.
Mediante un formulario de reclamos CNEL recibe a diario todas las quejas de los usuarios para una pronta solución a su problema presentado.
Como reducir el valor de la planilla?
Las personas que pueden gozar de esta oportunidad de reducción de planilla son las siguientes.
- Las personas de Tercera edad
- Las personas con discapacidad.
En línea también pueden realizar todos los trámites para acceder a estos descuentos por ser personas vulnerables de nuestro país.
